ひかり電話が開通しましたが

　手続き？手配？ミスにより先週のBフレッツ開通時に開通していなかったひかり電話が開通
しました。その一方で、OCNからもう一通お申し込み案内が到着してました。なんだろうと思いつつ
開封すると、あきらかに申し込んでいないサービス名が記載されていました。

　不安に思い、OCNのコールセンタに電話。「昔、お客さんのふりして電話したことあったなあ･･･」と
過去を懐かしみつつ、オペレーターの方に内容を確認。後者の契約はすでに取り消されているので
書類は破棄して欲しいとの案内を受けました。

　オペレータの方に非は全くないので、「あ、はいはい」で話を済ませましたが、事務手続きミスを
された方が手続きをした後に、連絡を入れて欲しいと思うのは、欲張りすぎなんでしょうか？

　というか、全体的に電話での確認が多いのがこういった事務処理の行き違いにつながっていると
思われます。今の時代、ISPのメールアドレスではなく、gmailやYahoo!メールやHotmailといった
Webメールが常識になっているのでだから、せめてWebで申し込んだ場合には、連絡を希望する
手段を選択できるようにして欲しいと正直、感じてしまいました。
（大量の事務処理をこなさす仕事なので、電話の方が話が早い場合が多いのでしょうけど）

　でも、とりあえず電話とネットの環境が整ったのでよしとします。次はFONで無線LANの整備でも
しようなあ。